Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia en ella) le brinda información sobre nosotros y los términos y condiciones legales del sitio web radia.cloud (“Términos”), propiedad de Miriam Justo Varela. (“Servicios”), con CIF ES44471092V y domicilio social en Pereiro de Aguiar 32711 (Ourense) España.
Lea estos Términos detenidamente y asegúrese de comprenderlos antes de solicitar cualquier Servicio de nuestro sitio. Tenga en cuenta que al solicitar cualquiera de nuestros Servicios, acepta estar sujeto a estos Términos y los demás documentos a los que se hace referencia expresamente en ellos.
Si se niega a aceptar estos Términos, no podrá solicitar ningún Servicio de nuestro sitio.
Debe imprimir una copia de estos Términos para referencia futura.
Modificamos estos Términos de vez en cuando como se establece en la cláusula 6. Cada vez que desee solicitar Servicios, consulte estos Términos para asegurarse de que comprende los términos que se aplicarán en ese momento.
1 información sobre nosotros
1.1 Operamos el sitio web radia.cloud. Somos RADIA_.
1.2 Para ponerse en contacto con nosotros, escríbenos [email protected].
2 Uso de nuestro sitio
2.1 Su uso de nuestro sitio se rige por los Términos de uso de nuestro sitio web. Tómese el tiempo para leerlos, ya que incluyen términos importantes que se aplican a usted. Al utilizar nuestro sitio, también debe cumplir con las disposiciones de nuestra Política de uso aceptable.
3 Cómo usamos tu información personal
3.1 Solo usamos su información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad. Tómese el tiempo para leerlos, ya que incluyen términos importantes que se aplican a usted.
4 Nuestro contrato contigo
4.1 Estos Términos y cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros (el «Contrato»). Usted reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, promesa o representación hecha o dada por nosotros o en nuestro nombre que no esté establecida en estos Términos o cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos.
4.2 Cuando usted es un consumidor, tiene derechos legales en relación con los Servicios que no son como se describen. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la Oficina de Asesoramiento al Ciudadano o en la oficina de Normas Comerciales de su localidad. Nada en estos Términos afectará estos derechos legales.
5 Cómo se forma el contrato entre usted y nosotros.
5.1 Nuestro proceso de pedido le permite verificar y corregir cualquier error antes de enviarnos su primer pedido. Tómese el tiempo para leer y verificar su pedido en cada página del proceso de pedido.
5.2 Después de realizar un pedido de Servicios de hosting, recibirá un correo electrónico nuestro reconociendo que hemos recibido su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Nuestra aceptación de su pedido tendrá lugar como se describe en la cláusula 5.3.
5.3 Si solicita servicios de alojamiento con nosotros, le confirmaremos nuestra aceptación enviándole un correo electrónico («Confirmación de pedido»). Si solicita Servicios de registro de dominio con nosotros, le confirmaremos nuestra aceptación enviándole una factura. El Contrato entre nosotros solo se formalizará cuando le enviemos la Confirmación de pedido o la factura como se describe anteriormente.
5.4 El término de nuestro contrato para los Servicios de alojamiento es como se describe en cada factura que recibe de nosotros. Una vez que le hayamos proporcionado Servicios de registro de dominio una vez en cualquier dominio determinado, le enviaremos una factura por los Servicios de registro de dominio cuando venza el próximo pago de ese dominio, a menos que nos informe lo contrario.
5.5 A menos que cualquiera de las partes cancele el Contrato de acuerdo con la cláusula 12 a continuación o se modifique por acuerdo entre nosotros, el Contrato se renovará automáticamente por el mismo período que el Contrato anterior al Precio que se describe en la cláusula 10 a continuación.
5.6 Si no podemos proporcionarle los Servicios solicitados, por ejemplo debido a un error en el precio en nuestro sitio como se menciona en la cláusula 10.4, le informaremos por correo electrónico y no procesaremos su pedido. Si ya pagó por los Servicios, le reembolsaremos el monto total lo antes posible.
6 Nuestro derecho a variar estos términos
6.1 Podemos revisar estos Términos de vez en cuando, incluidas, entre otras, las siguientes circunstancias:
6.1.1 Cambios en la forma en que aceptamos pagos de usted; y
6.1.2 Cambios en las leyes pertinentes y los requisitos reglamentarios.
6.2 Cada vez que nos solicite Servicios o se renueve el Contrato entre nosotros, los Términos vigentes en ese momento se aplicarán al Contrato entre usted y nosotros.
7 Prestación de servicios
7.1 Le proporcionaremos los Servicios desde la fecha establecida en la Confirmación de pedido, en el caso de los servicios de hosting, o la factura, en el caso de los servicios de registro de dominio, hasta la fecha de finalización o renovación establecida en la Confirmación del pedido. Cuando no se especifique una fecha de finalización o una fecha de renovación, proporcionaremos los Servicios hasta que se rescinda el Contrato de acuerdo con los Términos.
7.2 Cuando la Confirmación del pedido establezca hitos para la prestación de los Servicios, haremos todo lo posible para completar los Servicios a tiempo. Sin embargo, puede haber demoras debido a un evento fuera de nuestro control. Consulte la cláusula 17 para conocer nuestras responsabilidades cuando ocurre un evento fuera de nuestro control.
7.3 Necesitaremos cierta información de usted que es necesaria para que podamos proporcionar los Servicios, por ejemplo, nombre, dirección, detalles de contacto. Nos pondremos en contacto con usted acerca de esto. Si, después de que se lo solicitemos, no nos proporciona esta información, o si nos proporciona información incompleta o incorrecta, podemos hacer un cargo adicional de una suma razonable para cubrir cualquier trabajo adicional que se requiera, o podemos suspender los Servicios mediante notificación por escrito. No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en el que no nos haya proporcionado esta información después de que se lo hayamos pedido. Si suspendemos los Servicios en virtud de esta cláusula, no tiene que pagar por los Servicios mientras estén suspendidos, pero esto no afecta su obligación de pagar las facturas que ya le hayamos enviado.
7.4 Usted es responsable de obtener:
7.4.1 Licencias adecuadas de software de terceros; y
7.4.2 Cualquier cooperación y consentimiento de terceros, que son necesarios para el uso completo de los Servicios. No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en el que no nos haya proporcionado dichas licencias y consentimientos después de que se lo hayamos pedido.
7.5 Es posible que tengamos que suspender los Servicios si tenemos que lidiar con problemas técnicos. Nos pondremos en contacto con usted para informarle con anticipación dónde ocurre esto, a menos que el problema sea urgente o una emergencia. Esto no afecta su obligación de pagar las facturas que ya le hayamos enviado.
7.6 Nuestra protección contra denegación de servicio distribuida («DDoS») es una solución para toda la red que cubre toda nuestra infraestructura. Es capaz de mitigar la mayoría de los ataques DDoS, pero si el ataque es lo suficientemente grande, entonces I.P. las direcciones, los servidores o los sitios web pueden bloquearse o eliminarse de Internet mientras el ataque está en curso.
7.7 Si no nos paga los Servicios antes de la fecha de vencimiento del pago, como se establece en la cláusula 11, podemos suspender los Servicios 7 días después de la fecha de vencimiento hasta que nos haya pagado los montos pendientes. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para informarle esto. Esto no afecta nuestro derecho a cobrarle intereses según la cláusula 11.3.
7.8 Implementación y Transición
7.8.1 Pondremos a disposición los Servicios en o antes de la fecha de inicio especificada en la Confirmación del pedido.
7.8.2 A petición suya y sujeto a nuestra oferta de migración gratuita, haremos todos los esfuerzos razonables para:
7.8.2.1 Ayudar con la transferencia de su sitio web desde su propio servidor de desarrollo; o
7.8.2.2 Ayudar con la transición de cualquiera de sus sitios web desde cualquier host de terceros
7.8.3 Durante nuestras actualizaciones programadas del servidor, podemos proporcionar una ventana adicional de 28 días para que se realicen las modificaciones del Sistema de nombres de dominio («DNS»). Esto se proporcionará a nuestra discreción y no se aplica a todas las migraciones.
7.9 Alojamiento Compartido
7.9.1 Cuando los Servicios que le proporcionamos incluyan alojamiento compartido, pondremos a su disposición:
7.9.1.1 Capacidad de alojamiento en un servidor compartido que cumpla con las especificaciones establecidas en el sitio que pueden variar de vez en cuando;
7.9.1.2 La capacidad de acceder, actualizar o modificar cualquier sitio web, aplicación web, software, información, datos, bases de datos y otros trabajos y materiales almacenados, transmitidos, publicados o procesados utilizando los Servicios (los «Materiales alojados») por FTP o medios similares.
7.9.1.3 Usted garantiza que cualquier material que muestre en los sitios respectivos no infringirá ni infringirá ninguna ley o reglamento aplicable, ni mostrará material que sea obsceno, indecente, pornográfico, sedicioso, ofensivo, difamatorio, amenazante, susceptible de incitar al odio racial o actos de terrorismo, amenazante, blasfemo o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros («Contenido inapropiado»).
7.9.1.4 Para evitar dudas, tendremos derechos de administración en relación con cualquier servidor compartido y podemos rechazar cualquier solicitud para cambiar la configuración de un servidor compartido a nuestro exclusivo criterio.
7.9.1.5 Con nuestras cuentas de Reseller Hosting puede revender nuestro hosting y administrar múltiples sitios web con nuestro plan de marca blanca. Tenga en cuenta que no apoyaremos a sus clientes directamente. No pida a sus clientes que se comuniquen con nosotros para obtener asistencia. Si sus clientes se comunican con nosotros por problemas de soporte, los redirigiremos a usted.
7.10 Servicios de correo electrónico
7.10.1 Cuando los Servicios que le proporcionamos incluyen servicios de transmisión, almacenamiento y/o gestión de correo electrónico:
7.10.1.1 Le proporcionaremos servicios de correo electrónico POP3/IMAP/SMTP y webmail de acuerdo con la descripción de los Servicios respectivos.
7.10.1.2 Todos los buzones de alojamiento compartido estarán protegidos por nuestra solución antivirus y antispam.
7.11 registro de nombre de dominio
7.11.1. Cuando los Servicios que le brindamos incluyan el registro de nombres de dominio, intentaremos registrar los nombres de dominio que solicite utilizando la interfaz de nuestro sitio, pero no garantizamos que podamos hacerlo.
7.11.2. Usted garantiza que:
7.11.2.1 La información enviada a los efectos del registro de un nombre de dominio es actual, precisa y completa.
7.11.2.2 Tiene el derecho legal de solicitar y utilizar el nombre de dominio, y
7.11.2.3 Su uso del nombre de dominio no infringirá los Derechos de propiedad intelectual de ninguna persona u otros derechos legales; y
7.11.2.4 Mantendrá actualizada la información requerida a los efectos de un registro de nombre de dominio (cuyos cambios pueden estar sujetos a pagos adicionales según lo establecido en nuestro sitio).
7.11.3 Es posible que no siempre podamos determinar si el registro de un dominio costará más que el precio estándar antes de solicitar el registro. Estos dominios se conocen como “dominios premium”. Si solicitamos registrar o renovar un dominio y el registro o registrador correspondiente rechaza la solicitud sobre la base de que la tarifa por su dominio elegido es mayor que la cantidad que hemos anunciado en nuestro sitio, se lo comunicaremos. Luego le daremos la opción de pagar la tarifa más alta por el nombre de dominio que eligió enviándole una factura revisada con miras a continuar con el nombre de dominio que eligió o cancelaremos la factura por el registro del nombre de dominio y le reembolsaremos los pagos que haya realizado. ha hecho en su contra si decide que no desea continuar con el registro al precio más alto.
7.11.4 Usted reconoce y acepta que cierta información enviada con el fin de registrar un nombre de dominio se publicará en Internet a través de los servicios «WHOIS».
7.11.5 Podemos, a nuestro exclusivo criterio, rechazar cualquier solicitud para registrar un nombre de dominio en particular.
7.11.6 No ofrecemos ningún consejo en relación con cualquier disputa de nombre de dominio real o potencial, y no seremos responsables con respecto a la suspensión o pérdida de un nombre de dominio por parte de usted como resultado de cualquier procedimiento de arbitraje de nombre de dominio o procedimiento judicial.
7.11.7 Los registros de nombres de dominio estarán sujetos a tarifas de renovación periódicas y tarifas de transferencia como se indica en nuestro sitio de vez en cuando. No tenemos ninguna responsabilidad por su uso o retención de un nombre de dominio una vez registrado, y será su responsabilidad asegurarse de que los nombres de dominio se renueven y que se paguen los cargos de renovación correspondientes.
7.11.8 Usted reconoce que los nombres de dominio estarán sujetos a las reglas y políticas de vez en cuando del registro correspondiente. Usted acepta cumplir con todas esas reglas y políticas. Usted reconoce que el registro de nombres de dominio también estará sujeto a los términos y condiciones y al aviso de privacidad de cualquier registrador que contratemos para registrar un nombre de dominio en su nombre. Para los dominios que no podemos registrar directamente con Nominet UK, solicitaremos registrarlos a través de un registrador de nuestra elección. Nuestro registrador preferido es Openprovider y sus términos se pueden encontrar aquí: términos y condiciones aunque nos reservamos el derecho de cambiar nuestro registrador preferido sin previo aviso.
7.11.9 Dominios gratis
7.11.9.1 La oferta de dominio gratis en ciertos planes es solo para el primer año y solo es válida en dominios estándar: p. .uk, es, it, pt, de, .com, .net. Esto no se aplica a los TLD premium. p.ej. .barcelona.
7.11.9.2 El dominio gratuito debe elegirse al finalizar la compra con su alojamiento. Esto no se puede canjear después de su compra de alojamiento inicial.
7.11.9.3 Los dominios gratuitos solo se aplican a cuentas de alojamiento nuevas, actualizar o cambiar de otro paquete de alojamiento RADIA_ no calificará para un dominio gratuito.
7.11.9.4 Si se reembolsa el alojamiento, el costo del dominio gratuito se deducirá de esto, ya que el dominio es suyo para que lo conserve hasta su vencimiento.
7.12 Transferencias de dominio
7.12.1 Usted garantiza que antes de enviarnos una solicitud para transferir un dominio, ya habrá recibido el consentimiento para compartir la información personal de todos los contactos del dominio (por ejemplo, pero sin limitarse a, nombre, dirección de correo electrónico, domicilio particular o comercial, contacto telefónico información) con nosotros, y/o el nuevo titular de la cuenta.
7.13 Soporte
7.13.1 La Compañía hará todos los esfuerzos razonables para responder a las solicitudes de soporte en relación con nuestros Servicios de soporte.
7.14 Podemos estar limitados en los Servicios que podemos ofrecer por las normas y reglamentos establecidos por nuestros proveedores. En particular, esto puede limitar o impedir que ofrezcamos Servicios a clientes en ciertas áreas geográficas. Tenemos varios proveedores que pueden aplicarnos dichas restricciones.
8 Derechos de propiedad intelectual
8.1 A los efectos de este Contrato, «Derechos de propiedad intelectual» significará todas las patentes, derechos de invención, modelos de utilidad, derechos de autor y derechos conexos, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, comerciales y de dominio, derechos de imagen o apariencia comercial. , derechos sobre el fondo de comercio o para demandar por suplantación, derechos sobre diseños, derechos sobre software informático, derechos sobre bases de datos, derechos morales, derechos sobre información confidencial (incluidos los conocimientos técnicos y los secretos comerciales) y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, registrado o no registrado e incluyendo todas las solicitudes y renovaciones o extensiones de tales derechos.
8.2 Usted conserva todos los Derechos de propiedad intelectual sobre el software y los materiales que nos proporciona y nos otorga una licencia para dichos Derechos de propiedad intelectual en la medida necesaria para que cumplamos con nuestras obligaciones de conformidad con este Contrato.
8.3 Todos los Derechos de propiedad intelectual de cualquier trabajo que surja en relación con la prestación de los Servicios por nuestra parte (los «Trabajos») serán de nuestra propiedad, y por la presente le otorgamos una licencia no exclusiva de dichos Derechos de propiedad intelectual con el único propósito de recibir el beneficio de los Servicios.
9 Si hay un problema con los Servicios
9.1 En el improbable caso de que haya algún defecto con los Servicios:
9.1.1 contáctenos a través del servicio de asistencia técnica o por correo electrónico e infórmenos lo antes posible (incluidos los detalles de su nombre, el nombre de dominio respectivo y el servidor);
9.1.2 por favor dénos una oportunidad razonable para reparar o arreglar cualquier defecto; y
9.1.3 haremos todo lo posible para reparar o arreglar el defecto tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro de 1 día hábil.
No tendrá que pagar para que reparemos o solucionemos un defecto con los Servicios según esta cláusula 9.1.
9.2 Si usted es un consumidor, tiene derechos legales en relación con los Servicios que no se llevan a cabo con la habilidad y el cuidado razonables, o si los materiales que utilizamos son defectuosos o no se corresponden con la descripción. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la Oficina de Asesoramiento al Ciudadano o en la oficina de Normas Comerciales de su localidad. Nada en estos Términos afectará estos derechos legales.
10 Precio de los Servicios
- Los precios de los Servicios serán los cotizados en nuestro sitio de vez en cuando o según lo acordado entre nosotros.
- Los precios de nuestros Servicios pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que hayamos confirmado con una Confirmación de Pedido (en el caso de los Servicios de alojamiento) o con una factura (en el caso de los Servicios de registro de dominio) o durante el plazo indicado en las facturas posteriores en el caso de renovaciones.
- El precio de los Servicios excluye el IVA (en su caso) al tipo vigente vigente en España y UE en cada momento.
- Nuestro sitio contiene una serie de Servicios. Siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, algunos de los Servicios en nuestro sitio tengan un precio incorrecto. Si descubrimos un error en el precio de los Servicios que ha solicitado, le informaremos de este error y le daremos la opción de continuar comprando los Servicios al precio correcto o cancelar su pedido. No procesaremos su pedido hasta que tengamos sus instrucciones. Si no podemos comunicarnos con usted utilizando los datos de contacto que proporcionó durante el proceso de pedido, trataremos el pedido como cancelado y se lo notificaremos por escrito. Tenga en cuenta que si el error de precio es obvio e inequívoco y usted podría haberlo reconocido razonablemente como un error de precio, no tenemos que proporcionarle los Servicios al precio incorrecto (más bajo).
- Los pagos con respecto a registros de nombres de dominio y renovaciones de nombres de dominio (como se establece más específicamente en la cláusula 7.12) no son reembolsables.
- Las pruebas de precio reducido son solo para nuevos clientes.
11 Como pagar
11.1 Solo puede pagar los Servicios mediante una tarjeta de débito o crédito, PayPal o transferencia bancaria. Aceptamos las siguientes tarjetas: Visa, MasterCard, American Express.
11.2 El pago de los Servicios es por adelantado y puede realizarse (i) mensualmente o (ii) anualmente, según se especifica en la Confirmación de Pedido. No realizaremos cargos en su tarjeta de débito o tarjeta de crédito hasta que le enviemos una Confirmación de pedido.
11.3 Si no realiza ningún pago que se nos adeude en virtud de este Contrato antes de la fecha de vencimiento (más 7 días), entonces, sin limitar nuestros recursos en virtud de la cláusula 11, deberá pagar un recargo fijo por mora sobre el monto vencido que sea mayor entre 3 % o 5€. Usted pagará los intereses de la penalización junto con el monto vencido.
11.4 Agregar su tarjeta al archivo nos autoriza a facturarle automáticamente en su fecha de vencimiento. Puedes gestionarlo a través de tu área de cliente.
11.5 Usamos Stripe para procesar pagos con tarjeta. Cuando utiliza nuestro sistema de pago con tarjeta, confirma que nos permite iniciar un pago o una serie de pagos en su nombre. Usted confirma que podemos recibir pagos únicos o recurrentes, como se indica en nuestra página de pagos. Usted confirma que el monto del pago se determinará por referencia a nuestros cargos en el momento tal como se describe en su factura.
12 Terminación
12.1 Cualquiera de las partes (la “Parte no incumplidora”) podrá rescindir este Contrato inmediatamente en caso de que la otra:
12.1.1 Comete un incumplimiento sustancial de cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Contrato y no ha remediado dicho incumplimiento (si es posible remediarlo) dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de reparación por parte de la Parte que no incumple mediante notificación por escrito; o
12.1.2 Está sujeto a una orden o resolución de liquidación, tiene un síndico provisional designado, tiene un síndico designado o es objeto de una solicitud presentada ante un tribunal para una orden de administración o si se presenta un aviso de intención de nombrar un administrador o un orden de administración hecha con respecto a él, es incapaz de pagar sus deudas en el sentido de la Sección 123 de la Ley de Insolvencia de 1986, entra en cualquier acuerdo en beneficio de u otros compuestos con sus acreedores en general o cesa o amenaza con dejar de llevar a cabo su negocio, o (siendo un individuo) es objeto de una petición u orden de quiebra, o cualquier proceso equivalente en cualquier jurisdicción.
12.2 Sin perjuicio de los derechos que se hayan acumulado en virtud de un Contrato o cualquiera de sus derechos o recursos, cualquiera de las partes puede rescindir un Contrato mediante notificación por escrito a la otra parte con no menos de 30 días de antelación. A nuestra discreción, podemos aceptar solicitudes para cancelar los Servicios en situaciones en las que nos proporcione un aviso de menos de 30 días. Es posible que deba enviar una solicitud de cancelación en el área de clientes para que podamos procesar su cancelación. Sin perjuicio de lo anterior, si ha aceptado y pagado los Servicios en forma de pago anual o plurianual, no estaremos obligados a reembolsar ningún pago prorrateado si cancela durante el plazo anual o plurianual.
12.3 De acuerdo con nuestra Política de uso aceptable de hosting, podemos cancelar una cuenta unilateralmente, sin previo aviso y a nuestra discreción si consideramos que el titular de la cuenta infringe los usos prohibidos establecidos.
12.4 Una cuenta puede cancelarse con efecto inmediato si se dirige un comportamiento abusivo hacia nuestro personal.
13 Consecuencias de la rescisión
13.1 Aparte de lo establecido en estos Términos, ninguna de las partes tendrá ninguna otra obligación hacia la otra en virtud de un Contrato después de su terminación.
13.2 Cualquier disposición de estos Términos que, expresa o implícitamente, tenga la intención de entrar o continuar en vigor en o después de la terminación de un Contrato permanecerá en pleno vigor y efecto.
13.3 La rescisión de un Contrato, por cualquier motivo, no afectará los derechos, recursos, obligaciones o responsabilidades acumulados de las partes existentes en el momento de la rescisión.
13.4 Si un Contrato es rescindido de conformidad con la cláusula 12.2 o por usted de conformidad con la cláusula 12.1:
13.4.1 le proporcionaremos de inmediato una copia electrónica de los Materiales alojados; y
13.4.2 proporcionaremos la asistencia que usted solicite razonablemente para transferir el alojamiento de los Materiales alojados a usted o a otro proveedor de servicios, sujeto al pago de nuestros gastos razonables.
14 Nuestra responsabilidad si eres una empresa
Esta cláusula 14 solo se aplica si usted es un cliente comercial.
14.1 Nada en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por:
14.1.1 Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
14.1.2 Fraude o tergiversación fraudulenta; o
14.1.3 Cualquier otra área en la que sería ilegal o inválido tratar de excluir la responsabilidad.
14.2 Sujeto a la cláusula 14.1, bajo ninguna circunstancia seremos responsables ante usted, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo, que surja de o en relación con el Contrato por:
14.2.1 Cualquier pérdida de ganancias, ventas, negocios o ingresos;
14.2.2Pérdida o corrupción de datos, información o software;
14.2.3 Pérdida de oportunidad de negocio;
14.2.4 Pérdida de ahorros anticipados;
14.2.5 Pérdida de fondo de comercio;
14.2.6 Cualquier pérdida indirecta o consecuente.
14.3 Sujeto a la cláusula 14.1 y la cláusula 14.2, nuestra responsabilidad total hacia usted con respecto a todas las demás pérdidas que surjan en virtud o en relación con el Contrato, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otra manera, en ninguna circunstancia exceda el precio de los Servicios en el período de doce meses anterior.
14.4 Salvo que se indique expresamente en estos Términos, no damos ninguna representación, garantía o compromiso en relación con los Servicios. Cualquier representación, condición o garantía que pueda estar implícita o incorporada en estos Términos por estatuto, derecho consuetudinario o de otro modo queda excluida en la máxima medida permitida por la ley. En particular, no seremos responsables de garantizar que los Servicios sean adecuados para sus propósitos.
15 Nuestra responsabilidad si eres consumidor
Esta cláusula 15 solo se aplica si usted es un consumidor.
15.1 Nada en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por:
15.1.1 Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
15.1.2 Fraude o tergiversación fraudulenta; o
15.1.3 Cualquier otra área en la que sería ilegal o inválido tratar de excluir la responsabilidad.
15.2 Si no cumplimos con estos Términos, somos responsables de la pérdida o daño que sufra como resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o nuestra negligencia, pero sujeto a la cláusula 15.1 anterior, no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no es previsible. La pérdida o el daño son previsibles si fueron una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fueron contemplados por usted y por nosotros en el momento en que celebramos el Contrato.
15.3 Solo proporcionamos los Servicios para uso doméstico y privado. Usted acepta no utilizar los Servicios para fines comerciales, comerciales o de reventa y, sujeto a la cláusula 15.1 anterior, no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por:
15.3.1 Pérdida de ganancias, ventas, negocios o ingresos;
15.3.2 Pérdida o corrupción de datos, información o software;
15.3.3 Pérdida de oportunidad de negocio;
15.3.4 Pérdida de ahorros anticipados; o
15.3.5 Pérdida de buena voluntad.
15.4 Sujeto a lo anterior, nuestra responsabilidad total hacia usted con respecto a todas las demás pérdidas que surjan en virtud o en relación con el Contrato, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo, en ningún caso excederá el precio de los Servicios en el periodo de doce meses anterior.
16 Indemnización
16.1 Deberá indemnizarnos por todas las responsabilidades, costos, gastos, daños y pérdidas (incluidas las pérdidas directas, indirectas o consecuentes, la pérdida de ganancias, la pérdida de reputación y todos los intereses, sanciones y costos y gastos legales y otros costos y gastos profesionales razonables) sufridos o incurridos. por nosotros que surja de o en relación con:
16.1.1 cualquier incumplimiento por su parte de las garantías contenidas en la cláusula 7; y
16.1.2 cualquier reclamación realizado contra nosotros por infracción real o supuesta de los derechos de propiedad intelectual de un tercero que surja de o en relación con el uso que hagamos del software y/u otros materiales proporcionados por usted.
17 Eventos fuera de nuestro control
17.1 No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que sea causado por un Evento fuera de nuestro control. Un evento fuera de nuestro control se define a continuación en la cláusula 17.2.
17.2 Un «Evento fuera de nuestro control» significa cualquier acto o evento fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales por parte de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra ( ya sea declarado o no) o amenaza o preparación para guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural, o falla de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
17.3Si ocurre un Evento Fuera de Nuestro Control que afecta el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo un Contrato:
17.3.1 nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificarle; y
17.3.2 nuestras obligaciones en virtud de un Contrato se suspenderán y el tiempo de cumplimiento de nuestras obligaciones se extenderá por la duración del Evento Fuera de Nuestro Control.
18 Comunicaciones entre nosotros
18.1 Cuando nos referimos, en estos Términos, a «por escrito», esto incluirá el correo electrónico.
18.2 Si desea comunicarse con nosotros por escrito, o si alguna cláusula de estos Términos requiere que nos envíe un aviso por escrito, puede enviárnoslo por correo electrónico a [email protected]. Confirmaremos la recepción de esto poniéndonos en contacto con usted por escrito por correo electrónico.
18.3 Si tenemos que comunicarnos con usted o avisarle por escrito, lo haremos por correo electrónico o por correo postal pagado a la dirección que nos proporcione en su pedido.
18.4 Si usted es una empresa, tenga en cuenta que cualquier aviso que usted nos envíe, o que nosotros le enviemos, se considerará recibido y debidamente entregado 24 horas después de que se envíe un correo electrónico o 24 horas después de su publicación en nuestro sitio web. Para probar el servicio de cualquier notificación, será suficiente probar, en el caso de un correo electrónico, que dicho correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.
19 Protección de Datos
19.1 Lea nuestra Política de privacidad para obtener más información.
20 Política de uso razonable
20.1 Por favor lea nuestra Política de uso razonable para mayor información.
21 Ley Aplicable
21.1 Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en las siguientes normas: Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista; Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico; Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago; así como cualquier otra norma que las desarrolle, modifique o sustituya.
Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones Generales serán competentes los Juzgados y Tribunales de Ourense, renunciando expresamente la persona contratante a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.