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FAQs

  • CMS¬†son las siglas de Content Management System, una aplicaci√≥n por la cual se es capaz de f√°cilmente crear contenido d√≠namico para un sitio web.

    Una de las caracter√≠sticas principales de un CMS es que separa las diferentes partes de la p√°gina web (contenido, dise√Īo, funcionalidad) y de esta forma permite una f√°cil gestion de la web. Cuando se usa un CMS, puedes, de forma sencill, separar las responsabilidades sobre el manejo de las diferentespartes de la web con distintas personas. Por ejemplo, una persona sin conocimiento t√©cnico puede ser el responsable de actualizar el contenido, mientras que una persona con conicimiento t√©cnico puede trabajar en el dise√Īo y funcionalidades.

    La mayor√≠a de aplicaciones CMS tienen herramientas incluidas que se har√°n cargo de la mayor√≠a de tareas por ti. Esto hace que cambiar el dise√Īo o a√Īadir art√≠culos, por ejemplo, se realizan en cuesti√≥n de minutos.

    Y lo mejor de todo es que no necesitas conocimientos de programación para usar un CMS y crear una bonita página web.

  • El tiempo de carga de un sitio web depende sobre todo de:

    1. El n√ļmero / tama√Īo de los recursos externos incluidos en el sitio;
    2. Im√°genes redimensionadas adecuadamente al su tama√Īo que se van a mostrar;
    3. El n√ļmero de consultas a la base de datos ejecutadas mientras la p√°gina carga.

    Ejemplos:

    • Tienes incluidos RSS feeds en tu p√°gina(s). Para mostrar los RSS feeds, tu sitio web necesita recuperar datos de servidores remotos. Como cada conexi√≥n a un servidor remoto lleva alg√ļn tiempo, cuantos m√°s RSS feeds tenga una p√°gina, m√°s lento cargar√°.
    • ¬ŅTienes una imagen con grandes dimensiones y pesa 1MB? La acci√≥n apropiada ser√≠a modificar el tama√Īo de la imagen m√°s grande a una imagen m√°s peque√Īa que coincida con el tama√Īo de la miniatura en p√≠xeles.
    • Usas aplicaciones de bases de datos para tu sitio web y has a√Īadido muchos m√≥dulos para tener funciones adicionales. Posiblemente algunas ya ni siquiera las usas pero no las has eliminado despu√©s de probarlas. Los m√≥dulos adicionales generar√°n consultas de base de datos en cada visita a tu p√°gina web. Si estas consultas se convierten en demasiadas o algunas de ellas necesitan mucho tiempo para ejecutarse, tu sitio web cargar√° m√°s lento.

    Para acelerar tu p√°gina web recomendamos:

    • Disminuir el n√ļmero de recursos externos de tu sitio web.
    • Optimizar el tama√Īo de las im√°genes usadas en tu p√°gina web.
    • Disminuir el n√ļmero de m√≥dulos/componentes adicionales instalados de tu aplicaci√≥n.
    • Buscar en Internet instrucciones espec√≠ficas sobre c√≥mo optimizar la aplicaci√≥n que est√°s usando.

    Puedes encontrar más información sobre cómo optimizar tu sitio web en nuestro tutorial de optimización de páginas web.

  • Puedes ampliar f√°cilmente tu plan a trav√©s de tu √Ārea de cliente-> Comprar, presionando¬†el bot√≥n Ampliar¬†que se encuentra junto a la cuenta que deseas ampliar.

    ¬ŅC√≥mo se calcula el precio de la ampliaci√≥n?

    El precio de ampliación es la diferencia entre el precio regular de tu nuevo plan de hosting y el precio regular del existente. Puedes encontrar los precios actuales de todos los planes compartidos en nuestra web.

    Si necesitas asistencia en el proceso, no dudes en contactar con nuestro equipo a trav√©s de la secci√≥n de Soporte de tu √Ārea de cliente,¬†donde puedes describir tu solicitud como Actualizar la cuenta ya existente.

  • A√Īos atr√°s, era importante contar con una IP espa√Īola en nuestro servidor para mejorar el posicionamiento web de nuestra p√°gina y la velocidad de carga de la web, siempre y cuando fu√©ramos dirigidos a p√ļblico espa√Īol. Pero esto ya no es as√≠. Google toma en cuenta m√°s de 200 factores para su algoritmo¬†y entre ellos est√° la IP, pero desde luego, no es la m√°s relevante.

    En este video, Matt Cutts, director del departamento contra spam de Google, comunica que es más importante la TLD (Top Level Domain), es decir, la terminación .es/.fr/.pt, ya que siempre es posible configurar a dónde nos dirigimos en Google Webmasters Tool. Es decir, comenta que que no es necesario contratar un servidor o una IP del país objetivo para posicionar bien en Google.

     

    En cuanto a otros factores:

    1. Ninguna ley obliga a tener tu servidor en Espa√Īa.¬†Para cumplir la LSSI-CE y la LOPD no es necesario¬†tener los servidores en Espa√Īa, o en la Uni√≥n Europea. Puedes tenerlos en cualquier centro de datos¬†adherido a Puerto Seguro (Safe Harbor).
    2. La ubicaci√≥n del servidor no afecta a la velocidad de carga. En este aspecto, es m√°s relevante el dise√Īo, la optimizaci√≥n de recursos y tener un buen hosting web, no tanto su localizaci√≥n geogr√°fica.
    3. La IP no empeora el posicionamiento web. Antes, Google s√≠ daba m√°s relevancia a la ubicaci√≥n del servidor. Entend√≠a que si buscabas desde Espa√Īa, te interesar√≠an m√°s los resultados de Espa√Īa. Pero desde la liberalizaci√≥n de los dominios en internet por parte de ICANN, esto ya no es tan relevante.
  • Si de repente est√°s teniendo problemas para acceder, pero anteriormente s√≠ pod√≠as acceder sin problema, es posible que hayas realizado varios intentos fallidos de acceso. El principal s√≠ntoma es que no puede acceder usando sudominio.com/cpanel NI podr√°s ver tu sitio o tu webmail.

    Si intentas acceder varias veces sin éxito, el servidor tratará de proteger tu sitio bloqueando completamente su dirección IP. A veces no es culpa tuya ya que ocasionalmente los programas de email y de FTP también pueden causar esto.

    Si no recuerdas haber intentado acceder, prueba a deshabilitar tus programas de email y de FTP de forma temporal y acceder de nuevo. Si esto no funciona, por favor, contacto con soporte, e investigaremos a fondo lo que sucede. Mientras tanto, puedes probar en otro equipo con una dirección IP diferente.

    Ocasionalmente, aunque es poco frecuente, puede ser simplemente un problema temporal con tu proveedor de internet, algo as√≠ como un ‚Äúpunto ciego‚ÄĚ. Incluso es posible que puedas ver otros sitios web del mismo servidor, pero no el tuyo. La buena noticia es que se solucionar√° por s√≠ solo. Por supuesto, haznos saber si no es as√≠, pero es dif√≠cil informarte sobre cu√°nto tardar√°, podr√≠a ser cuesti√≥n de minutos o podr√≠a tardar toda la noche, aunque por lo general estos casos se resuelven en un par de horas. De nuevo, puedes probar en otro equipo y probablemente funcione sin problemas.

    Puedes comprobar el estado de la red en tiempo real de los servicios de RADIA_ aquí.

    Si tienes más preguntas, o si necesitas ayuda, por favor, abre un ticket de soporte desde tu área de cliente.

  • Ejecutamos dos conjuntos de copias de seguridad. Uno de los cuales son visibles para ti.

    Realizamos una copia de seguridad autom√°tica diariamente en todos nuestros planes que te permitir√°¬†restaurar autom√°ticamente tu sitio o archivos individuales seg√ļn sea necesario desde cPanel. Tambi√©n puedes iniciar backups instant√°neos de tu cuenta.

    Las copias de seguridad no son una instalación garantizada, y no garantizamos su disponibilidad diaria, es por ello que recomendamos hacer copias de seguridad cuando sea conveniente.