C├│mo el email marketing puede ayudar a tu marca

Pregúnta a cualquier empresa bien establecida y te dirán lo mismo: la marca es el alma de cualquier negocio. Es la identidad de la empresa y la forma en que los clientes distinguen un negocio de otro.

Como emprendedor en ciernes, es posible que a├║n est├ę nadando en ideas de marca: logotipo, combinaci├│n de colores, fuentes, un par de materiales promocionales. O puedes haber llegado a crear un nombre en tu industria o nicho a lo largo de los a├▒os. Donde quiera que te encuentres, el marketing por email impulsar├í tu marca en la direcci├│n correcta. Tambi├ęn ser├í la forma m├ís rentable de promocionar tu negocio.

¿Te preguntas cómo funciona? A lo largo de este post, te mostraremos cómo las empresas utilizan el email marketing para mostrar sus marcas, generar conversiones y hacerse aún más memorables en la mente de los consumidores.

1.- Crea algo nuevo.

Los clientes de hoy est├ín inundados de mensajes y notificaciones, y la ├║nica forma en que puedas destacar es si tienes algo ├║nico que contarles. No utilices el email marketing para notificar a tu lista de correo sobre de todo lo que sucede en tu empresa. Seleccione los mejores mensajes, dise├▒a con tu marca en mente e identifica el momento adecuado para hacer clic en ┬źenviar┬╗.

2.- Personaliza tus ofertas.

A diferencia de la mayor├şa de las formas de publicidad online, el email marketing tiene la capacidad de llegar a grupos espec├şficos de clientes con contenido seleccionado y basado en datos. Los correos electr├│nicos tambi├ęn son m├ís accesibles y no tienen la naturaleza transitoria de muchos anuncios web y de redes sociales.

Los clientes que reciben ofertas altamente personalizadas en su bandeja de entrada tienen m├ís probabilidades de recordar tu marca que los clientes que ven boletines gen├ęricos semana tras semana.

Para comenzar a personalizar tus correos electr├│nicos, hemos enumerado algunos consejos importantes:

  • Llama a tus clientes por su nombre. Atr├ís quedaron los d├şas de usar ┬źEstimado cliente┬╗ o ┬ź┬íHola!┬╗ para encabezar tus correos electr├│nicos. Los suscriptores se dan cuenta de si usas o no sus nombres, y probablemente interactuar├í con correos electr├│nicos que s├ş lo hagan.
  • Crea personas compradoras. Esto te ayudar├í a comprender mejor a tus clientes para que puedas enviarles correos electr├│nicos que realmente necesitan
  • Utiliza la automatizaci├│n de marketing. Es la forma m├ís f├ícil de segmentar tus listas de correo y personalizar los correos electr├│nicos para cada segmento de clientes.

3.- Mantente fiel a tu marca.

La coherencia en el dise├▒o siempre funciona, a menos que est├ęs realizando una revisi├│n importante de la marca que tus clientes ya conocen. Usa tu campa├▒a de marketing por email para establecer los principios clave de dise├▒o y lenguaje de tu marca. Tambi├ęn facilita el trabajo para tus redactores y dise├▒adores, por lo que no necesitar├ín comenzar desde cero cada vez.

4.- Ven con una campa├▒a.

Para consolidar aún más el diseño y el lenguaje de tu marca, puedes penar en una campaña que tus competidores no tienen. Desde ser el único experto en cierto producto hasta tener una inclinación hacia la justicia social, muchas empresas están utilizando campañas en torno a sus marcas.

Sin embargo, no es tan fácil. Tienes que ser fiel a tu empresa, o tus clientes no te creerán.

Por ejemplo, puedes promocionare como una tienda de productos ecológicos, pero si sus productos están envueltos en envases de plástico, tus clientes tener ciertas reticencias.

5.- Recompensar a los clientes leales.

Las marcas de ├ęxito tienen muchos seguidores, y un seguimiento significativo proviene de las campa├▒as de branding.

Una vez que finalmente hayas establecido tu nombre y hayas obtenido suscriptores leales, ll├ęvalo al siguiente nivel introduciendo un programa VIP o de recompensas. No subestimes el valor de las referencias de clientes y anima a tus suscriptores a transmitir tu mensaje. Si lo hacen, no olvides recompensarlos generosamente.

No cometas el error de pensar que la creación de la marca se detiene una vez que haya configurado un logotipo y un eslogan. La creación de marca es un proceso que crece y evoluciona con su negocio, y las decisiones comerciales más importantes pueden introducir cambios drásticos en tu identidad de marca general.

Cualquiera sea el escenario en el que te encuentres, vale la pena ser generoso con tus clientes y priorizar su experiencia general. Utiliza el email marketing para mostrarles que son la raz├│n por la que elegiste tu marca y las campa├▒as que lanzas en torno a ella.

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